דלג לתוכן הראשי

איך להשפיע על אנשים בשיטת NLP

כמעט כל דבר שאנחנו רוצים להשיג בחיים קורה בממשק עם אנשים אחרים — הילדים שלנו, בני הזוג, העובדים, הלקוחות. ולכן השאלה הנכונה היא לא "האם אני רוצה להשפיע", אלא על מי אני רוצה להשפיע ואיך. בסרטון הזה אני מלמד את הדרך שבה משתמשים ב-NLP כדי להשפיע ולתקשר בצורה משכנעת — אבל בלי לדחוף ובלי מניפולציה. אם אתם רוצים קודם את הבסיס, יש את ההסבר על מה זה NLP; כאן אני מתרכז בכלי עצמו דרך סיפור אמיתי על תלמיד אחד שאיחר שעתיים לשיעור — ויצא ממנו אדם שנרשם לקורס מתוך בחירה שלו, לא מתוך לחץ שלי.

מה תלמדו בסרטון

  • למה השפעה והתפתחות אישית באות יחד — אי אפשר רק "לעבוד על עצמך" או רק "להשפיע על אחרים"; שני הדברים כרוכים זה בזה, וברגע שמתחילים לעשות דברים משמעותיים בחיים מגלים שהכול עובר דרך אנשים.
  • שלב 1 — ליצור מרחב של פתיחות: לפני כל ניסיון להשפיע צריך לפתוח את הצד השני. אפשר דרך סיפורים, הזדהות, חיבור או מחמאה — אבל זה חייב להיות אמיתי. בסיפור, הרגע ששינה הכול היה כשבחרתי באמת להקשיב במקום לשאול "מה שלומך?" מתוך נימוס.
  • שלב 2 — לחבר רגשית למטרה: שימוש נכון במילים, סיפורים אישיים, דיבור על חזון ויצירת דמיון מודרך — כדי שהאדם ירגיש את המטרה, לא רק ישמע אותה.
  • שלב 3 — לתת לצד השני למצוא את הדרך בעצמו: לא לגרום לו לעשות משהו, אלא לגרום לו לראות אחרת ואז לתת לו לבחור. מי שמרגיש שהדרך שלו — מתמיד בה הרבה יותר.
  • המחיר וההחזר של השפעה אמיתית — תוותרו על הקרדיט להצלחה של האחרים, אבל הסיכוי שהם באמת יצליחו גדל פלאים. בשבילי, ברוב המצבים, זה שווה את הטרייד-אוף.
תמלול מלא

תמלול אוטומטי (AI) — ייתכנו אי-דיוקים.

שלום חברים, איזה כיף להיות פה איתכם היום. ואני חושב ששאלה הראשונה שאני מחויב לענות עליה בפניכם, זה למה בכלל אנחנו רוצים להשפיע על אנשים? ואני חושב שברגע שאני שואל את השאלה הזאת, בטח אחרי ההרצאה הנפלאה של שירי, עולה השאלה, רגע, אולי אני לא רוצה להשפיע על אנשים אחרים, אולי הם צריכים להשפיע על עצמם, אולי הם צריכים להשפיע, לשמוע על הקול הפנימי שלהם, אולי הם צריכים לעשות את העבודה שלהם, ואני צריך לעשות את העבודה שלי. ואני חושב שהדבר הזה, או השאלה הזאת, זה משהו שככה באמת מאוד העסיק אותי, מאוד עניין אותי, ומאוד חשבתי עליו הרבה במשך השנה. מי שיודע, כשלומדים אין-אל-פי, כשמתעסקים באין-אל-פי, אז הנושא הזה של השפעה הוא כרוך ביחד עם הנושא של התפתחות אישית. כאילו זה שתי דברים שבאים ביחד, להשפיע על עצמך, לשפר את החיים שלך, ולהשפיע על אנשים אחרים. ועד לפני כמה שנים לא הבנתי למה שתי הנושאים האלה כל כך כרוכים אחד בשני. למה אי אפשר רק ללמוד לעבוד על עצמי, או רק ללמוד להשפיע על אנשים אחרים. למה הדבר הזה צריך לבוא ביחד. וברגע שהתחלתי לעבוד, לפני באמת כמה שנים, יותר בקליניקה, לעבוד על עבודה יותר עמוקה עם אנשים, יותר פשוט לעשות דברים גם משמעותיים וגדולים בחיים שלי, אני קלטתי שלא משנה מה אני רוצה להשיג, לא משנה מה אני רוצה לעשות, כמעט תמיד זה יהיה בממשק עם אנשים נוספים. כמעט תמיד זה יהיה בממשק עם אנשים נוספים. כרגע הדבר הכי חשוב לי בעולם, לא יודע, זה הגידול של הילדים שלי נגיד, אז קודם כל אני רוצה להשפיע על הילדים שלי, נכון? שיהיה להם טוב יותר, שמול הקשיים שלהם הם יצליחו להתמודד, למשל, נכון? שהם יוכלו לגדול להיות מבוגרים שלוקחים אחריות על החיים שלהם, ופועלים בעוצמה ובאומץ, אבל בשביל לעשות את זה אני גם צריך את אשתי, נכון? אנחנו צריכים, כאילו מה זה צריכים, אולי לא חייבים, אבל מאוד כיף, כדאי, מומלץ, נעים ויעיל לעשות את זה ביחד, נכון? כשאני מדבר על עסקים, אז מן הסתם יש את העובדים שלנו ואת הספקים שלנו, ואת האנשים שאנחנו עובדים איתם, אם אנחנו שכירים בארגון, אז יש את המנהלים שלנו, את הקולגות שלנו, את האנשים שמסביבנו. לא משנה איך אנחנו חיים את החיים שלנו, כאילו אנחנו יכולים להיות באיזה מערה של בודה באיזה מקום, באיזה פינה, וכאילו ששום דבר בחיים לא ישפיע עלינו, רק שבמציאות דברים משפיעים עלינו כל הזמן, ואנחנו כל הזמן משפיעים על אנשים אחרים. אז השאלה הראשונה שאנחנו אולי רוצים לשאול זה, לא האם אנחנו רוצים להשפיע, אלא ספציפית על מי אנחנו רוצים להשפיע. מי הם האנשים בחיים שלנו שעליהם היינו רוצים לייצר איזושהי השפעה. עכשיו, כמובן שבמהלך ההרצאה הזאת אני אדבר איתכם גם על דברים יותר מובנים מאליהם, כאלה בהקשר של השפעה, לא יודע, כמו שיווק, מחירות, רעיון עבודה, דייט, לא יודע, כל הדברים האלה. אבל אני רוצה שתשכלו שזה הרבה מעבר לזה. לפני שלושה, ארבעה ימים, משהו כזה, הייתי עדיין בעלת. הלכתי לאיזה שבוע ככה לעבוד על איזה משהו מאוד מאוד עמוק, שאני צריך את השקט שלי כדי לעבוד עליו. ובאחד הימים אמרתי, טוב, אני אעשה הפסקה קצרה מהעבודה ואני אלך לצלול. נכנסתי לים, עשרים מטר מתחת למים, ספינה תבועה, מלא דגים. נהנה מהרגע, תאמינו לי שאני יודע לנשום לתוך הרגע וליהנות ממנו. גם ככה אין שם טלפונים, אי אפשר לגלול, אי אפשר לעשות שום דבר. אבל המחשבה הראשונה שעולה לי בראש זה וואי איזה יפה פה. הלוואי שלי אלה, לא הייתי שהייתה איתי שהייתי יכול לחלוק איתת היופי הזה. תחשבו על זה שכשאתם רואים סרט והוא מצחיק אתכם, האינסטינקט של 99% מאיתנו זה להסתכל ימינה ושמאלה ולראות מי צוחק ביחד איתי. כשמשהו מעורר בי השראה אני רוצה לשתף אותו עם מישהו אחר, כשמשהו מעציב אותי אני רוצה לשתף אותו עם מישהו אחר. החיים שלנו הם כרוכים בהשפעה על אנשים אחרים באופן יומיומי ובלתי נמנע. לפני משהו כמו 4 או 5 שנים כשרק פתחנו את הסניפים של מכללת תוצאות בערים הרחוקות נסעתי איזה יום אחד, אני זוכר שהבטחתי למנהל של אותו סניף שבכל קורס שהוא יפתח אני אבוא להעביר שיעור אחד. אז אני זוכר שככה נסעתי איזה שעה וחצי נסיעה בפקקים להגיע לשם ולהעביר את השיעור. וככה נמצאים שם 40 תלמידים מרוצים, שמחים, המרצה שלהם עשה עבודה טובה, כן? לא לוקח על זה קרדיט זה לא קשור אליהם, עדיין לא הכירו אותי. וככה אנחנו מתחילים להעביר כל מיני חומרים שקשורים לאנלפי, ללמד אותם את כל הבסיס את כל היסודות של השיעור. אחרי בערך שעה וחצי אנחנו יוצאים להפסקה וכשההפסקה מסתיימת קורה משהו מוזר, שונה, מיוחד. אנחנו חוזרים מההפסקה, אני מתחיל חזרת השיעור ופתאום מגיע מישהו באיחור. זאת אומרת בפועל הוא הגיע בערך בכמעט שעתיים איחור. עכשיו בדרך כלל כשבן אדם נורמלי, נורמטיבי, במצב נורמלי, נורמטיבי מאחר לשיעור, נגיד עכשיו הנה אתם רואים אותם, הם עכשיו נכנסים באיחור אז סליחה שזה לא בזה, אז הם יהיו אנשים נחמדים, הם מנומסים, הם כאילו ישבו להם בפינה, הם יהיו אולי בשקט, הם בטח לא יעשו בלגן. אז זה לא מה שאותו בחור עשה, הבחור נכנס, אומר שלום לכולם, עובר בין כולם שכולם יצטרכו לקום בכיסאות שלהם, מכירים את זה? כדי להגיע למקום שלו, ומאותו רגע הוא ממשיך לדבר ולדבר, שזה בסדר אני כאילו זורם עם זה, אני ממשיך ללמד, וכל שלוש ארבע דקות הוא אומר לי אבל גל זה לא הגיוני, לא הסברת איך עושים את זה. אבל גל זה לא הגיוני, אני לא מבין למה זה ככה. כשכמובן כל השאלות שלו זה דברים שמה? עניתי עליהם בשעתיים שהוא לא היה. אז אני מאמין שלחזור על דברים זה טוב, זה ככה מחזק את הידע, אז אני מחייך וממשיך וחוזר על זה, עונה לו על השאלות בסבלנות. עד שאני מתחיל להרגיש, אוקיי, עוד מעט נגמר היום הזה, שנסיעה ארוכה ביתה לעוד השרון, אני זקוק לקוס קפה. בוודאי אתם מכירים את הרגע הזה ביום שאתם אומרים לעצמכם, וואלה, קוס קפה, זה הזמן, זה הזמן לקוס קפה. אז אני מוציא ככה את הקורס לתרגול, אני אומר להם, טוב תעשו את התרגיל הזה והזה, זה גם חלק מהלוז, הכל בסדר, ואני פותח את הדלת, אני פה, הכיתה מאחוריי, ומלפניי פינת הקפה. המיוחדת. אני עושה צעד אחד של התרגשות, צעד שני של ציפייה, צעד שלישית של קמייה, ומשמאלי נמצא אותו בן אדם, לא יודע מה עובר לי בראש, ואני שואל שאלה באמת תמימה, נשבע לכם בתמימות, מה שלומך? ואז הוא תפס אותי. בצורה מחוקמת, יש להגיד. הוא שאל אותי, אתה שואל מתוך נימוס או שבאמת אכפת לך? אז אני לוקח נשימה עמוקה ואני אומר לעצמי, קודם כל ברור שאני לא אשקר, אז יש לי שתי אופציות. או להגיד לו את האמת ששאלתי מתוך נימוס, או לקחת נשימה עמוקה, להחליט שבאמת אכפת לי, להביא את ההקשבה שלי ואז להגיד לו את האמת שבאמת אכפת לי. יש להגיד שהקפה היה מאוד מאוד מפתה, אבל נזכרתי בלמה הקמתי את מכלל התוצאות, למה עשיתי הרצאות שנים לפני זה, למה אני עובד כל כך קשה ולמה הגעתי בכלל לעיר הזאתי. לקחתי נשימה עמוקה ואמרתי לו שבאמת אכפת לי. אני שמח שעשיתי את זה. אותו בחור מספר לי את הדבר הבא. הוא אומר לי שהוא בכלל לא איחר לשיעור, ליתר דיוק הוא הגיע כמעט שעה נכון, נכון, נכון, אז אני אומר לו יופי, איזה מעולה, אני שמח שאנחנו מסכימים על זה. טוב, אני הולך, יש לי עוד עבודה. קליק, מנתק את הטלפון. לא עובר שעה, שעתיים, מה הוא משולח לי בוואטסאפ? נרשמתי לקורס. כי אני... שוב, אם אני איש מחירות, אז אולי אני רוצה טיפה יותר למשוך את זה וטיפה לגרום לו עכשיו להעביר לי את הכרטיס השי. אבל בגדול, ברוב סיטואציות ההשפעה בחיים שלנו, אם אני נותן לבן אדם ליצור את הדרך של עצמו, הסיכוי שהוא יתמיד בה הוא הרבה יותר גדול כי הוא ירגיש שזה שלו. אבא שלי לא היה בחוויה של גל גרם לי להירשם לקורס הזה, אלא בחוויה של אני בחרתי להירשם לקורס הזה ואני בחרתי איך לעשות את זה. אותו בחור לא היה בחוויה של גל אמר לי להתייחס אחרת לאשתי. אם זה היה ככה, אין סיכוי שזה היה עובד. גרמתי לו לראות משהו אחרת, לחבר את הרגשות שלו בצורה אחרת, ואז נתתי לו לפתור את האין סוף טריליון בעיות שהיה לו בזוגיות שבאמת היו צריכים פתרון לבד. אין לנו זמן היום, אבל אם אתה רוצה אפשר בחוץ בהפסקה או משהו, אני לא מסתיר את זה, פשוט זה באמת עניין של זמן, כאילו לספר את כל הסיפור הזה זה יותר מדי זמן. ואם אתם רואים את זה ביוטיוב אז יש את זה בהרצאות אחרות ביוטיוב ובפודקאסט. אבל בהרצאות היותר ארוכות אני מדבר על זה. אבל בגדול מה שאני בא להגיד פה זה שזה השלושה השלבים האלה. זה ליצור את המרחב של הפתיחות, אפשר דרך סיפורים, אפשר דרך הזדהות, אפשר דרך חיבור, אפשר דרך מחמאות, אפשר דרך אלף דברים. לייצר חיבור רגשי למטרות, אפשר בעזרת שימוש נכון במילים, אפשר בעזרת סיפורים אישיים והזדהות, אפשר בעזרת לא יודע, יצירת דמיון מודרח, דיבור על החזון, עצבת מטרות משותפות, אפשר לעשות את זה באלף דרכים. ובסוף לצאת לצד השני את התחושה ואת החוויה ואת ההרגשה שהוא מסוגל למצוא את הדרך לבד. שהוא מספיק עוצמתי, מספיק מסוגל, מספיק יכול לבנות את הדרך של עצמו. ואז החיסרון הכי גדול של זה זה שאנחנו לא נקבל את הקרדיט על ההצלחה של האחרים. אבל היתרון הכי גדול זה שהסיכוי שהם ייצאו במקום טוב יותר ויצליחו יותר הרבה יותר גבוה ועבורי ואני מנחש עבור רובכם לפחות ברוב הסיטואציות זה שווה את הטרייד אוף. אז חברים יקרים תשאלו את עצמכם ותחשבו על זה, קחו את ההרצאות הנוספות שיש כאן בערב המדהים והמיוחד הזה ותשאלו את עצמכם או שתמצאו לעצמכם איך אתם רוצים להשפיע על האנשים בסביבה שלכם. איך אתם רוצים להיות בעולם הזה. יש איזה משפט מקסים שאני אשם איתו שאדם טוב זה אדם שמצליח לסיים כל אינטראקציה עם בן אדם אחר שהצד השני מרגיש קצת יותר טוב. זה הגדרה מאוד פשוטה, מאוד כלילה, מאוד שטחית אבל עבורי כצעד ראשון היא באמת באמת באמת מספיק טובה. היה לי כיף, תודה רבה.

בוודאות יעניין אותך גם