כמעט לכל אחד מאיתנו יש את החוויה שנתנו עיצה או רעיון מעולה לאדם שחשוב לנו ואחרי זמן מסוים אותו אדם חזר אלינו וסיפר לנו שמישהו אחר נתן לו עצה מדהימה ששינתה להם את החיים – מהר מאוד נגלה שזו בדיוק באותה העצה שאנחנו נתנו לו, פשוט לנו – הוא לא הקשיב.
בפרק הזה נבין איך לבסס סמכות כדי שאחרים יקשיבו לנו ואיך להעביר כל אדם, קרוב או מזדמן תהליך בן 3 שלבים שמייצר השפעה עוצמתית
