השיחה הפנימית שלנו היא שיחה לכל דבר

במשך שנים חקרתי את תחום התקשורת הבין אישית. היום אני רוצה לחשוף בפניכם תובנה אחת שגרמה לי להבין שהידע שצברתי חשוב הרבה יותר ממה שחשבתי - תובנה שבלי ספק שינתה את חיי, ועדיין ממשיכה לשנות אותם.

סיפור אישי קצר

במשך כל השנים שחקרתי ולמדתי את תחום התקשורת הבין אישית, וניסיתי הכל בשטח, תמיד היה לי מחסום אחד שלא הצלחתי לשבור. המחסום היה אני.

אני וזוג חברים קרובים היינו מתאמנים על יכולות ההשפעה שלנו, ועושים ביניכם תחרויות כדי לבדוק את עצמנו ולהגיע כל פעם לרמה הבאה. הפכנו לטובים למדי בלהשיג את מה שרצינו מאנשים אחרים, ולא במובן המניפולטיבי - ברוב המקרים חתרנו לדברים שהאמנו שיעשו טוב לכולם. אבל היה אדם אחד שבמשך שנים לא הצלחתי לשכנע, לא הצלחתי לגרום לו לעשות את הדברים שרציתי שיעשה. האדם הזה הוא אני.

הטעות שלי

התייחסתי, ברמה הלא מודעת, לעצמי כאל משהו שונה מכל שאר האנשים. כאילו שאת כולם אני יכול לשכנע, עם כולם אני יכול להגיע לעמק השווה - אבל עם עצמי התהליך אמור להיות שונה.

בתקשורת בין אישית יש המון כלים להבין מה הצד השני רוצה - לא היו לי שום כלים כדי להבין מה אני רוצה. בתקשורת בין אישית יש המון כלים לגרום לאדם האחר לפעול - לא היו לי כלים כדי להניע את עצמי.

פריצת הדרך

בקורס שהייתי בו בלנדמרק אדיוקיישן, המנחה התייחסה למחשבות ולרגשות שלנו כ"שיחה פנימית". היא גרמה לכל אדם בחדר, למשך כמה שניות, לשמוע את הקול שלו מדבר בתוך הראש של עצמו. אני מאמין שרובכם תוכלו להזדהות עם ההבנה הזו גם אם לא הייתם בלנדמרק.

כמה ימים לאחר מכן זה נפל עליי. הבנתי שאני בדיוק כמו כל אדם אחר, מונע ונחקר על ידי שיחות. הבנתי שבדיוק כמו שמישהו אחר יכול לשאול אותי שאלות ולהבין מה אני רוצה, אני יכול לשאול את עצמי שאלות - והתת מודע שלי יספק לי את התשובות.

בשלב הזה הבנתי משהו נוסף: בחקירה עצמית, הרבה יותר חשוב למצוא את השאלות הטובות מאשר את התשובות. וזה נכון גם בתחום ההשפעה. אם מתייחסים לשיחה הפנימית שלנו כשיחה לכל דבר, אפשר להשתמש בכלים של שכנוע ושל השפעה כדי לשכנע ולהשפיע על עצמנו - כדי להניע את עצמנו לפעולה.

השאלות שבאמת מזיזות משהו

התשובה הראשונה שעולה לנו בראש כמעט אף פעם לא הטובה ביותר. היא רק הכי זמינה. מי שעובד עם עצמו ברצינות לא עוצר שם.

אחת השאלות הפשוטות והחזקות ביותר לחקירה עצמית היא: מה אני מרוויח מזה. למה ההתנהגות הזאת, או הבעיה הזאת שאני חושב שיש לי, בעצם טובה עבורי. איך היא מסייעת לי, איך היא עוזרת לי, איך היא תורמת לי. אם התשובה שעולה היא "זה לא תורם לי בכלום" - זו לא התשובה. תמיד יש תשובה עמוקה יותר, ולפעמים כדאי לשאול גם את הכיוון ההפוך: אילו דברים שליליים היו עלולים לקרות לי אם כן הייתי מצליח, אם כן הייתי מגשים את המטרה שבשבילה באתי.

זו לא שאלה נעימה, אבל היא פותחת אפשרויות שרמת מודעות עצמית שטחית פשוט לא מגיעה אליהן.

וכשמסיימים שיחה פנימית כזאת, כדאי לסגור אותה בשאלה שמעגנת את מה שקרה: מה הדבר הכי משמעותי שלקחתי מהרגע הזה. מה הדבר החשוב שהפנמתי או שלמדתי. אילו משימות כדאי לי לעשות עד הפגישה הבאה שלי עם עצמי.

כן, פגישה עם עצמי. כי זו בדיוק ההגדרה של שיחה פנימית שמתנהלת ברצינות.

נשמע פשוט, אבל חשוב להבין

גם אני וגם אתם אנשים ממש כמו כל אחד אחר. אותן טכניקות שבהן אנחנו משתמשים כדי להבין מה אחרים רוצים - יעילות גם כדי להבין מה אנחנו רוצים. אותן טכניקות שבהן אנחנו משתמשים כדי להניע אחרים לפעולה - יעילות גם כדי להניע את עצמנו לפעולה.

השיחה הפנימית שלנו היא שיחה לכל דבר. ברגע שמתייחסים אליה ככזאת, כל כלי תקשורת שכבר יש לכם הופך לזמין גם כלפי פנים.