עקרונות לתקשורת עוצמתית – #2 האדרה

לפני הכל

במאמר זה נדבר על האדרה ועל רידוד, באופן אישי אני מאמין שבשיחה שבה אנו רוצים להשיג תוצאות מעולות (ולא רק טובות) נמעיט את השימוש ברידוד למינימום ונשתמש אך ורק בהאדרה, ונזהר עם הגזמות והרחבת האמת.

חשוב בכל זאת להכיר את עניין הרידוד משתי סיבות עליהן נדבר בסוף.

האדרה- העקרון:

האדרה משמעותה לגרום לדבר להראות ולהרגיש גדול ומשמעותי מכפי שהוא נראה ומרגיש.

איך זה עובד?

כשאנחנו מתקשרים עם אדם לעיטים קרובות נרצה לכוון את תשומת הלב בשיחה לדברים מסוימים אשר מחזקים את הנקודה שאנו רוצים להעביר, לשים פחות תשומת לב על דברים שמחלישים אותה כך שבעצם אלינו גם להאדיר את הכיוון שאנו רוצים וגם לרדד את הכיוון אותו אין אנו רוצים.

להגביר ולהחליש את הווליום

ממש כמו שאפשר להגביר ולהחליש את הווליום במחשב ובטלוויזיה אפשר להגביר ולהחליש את הווליום בשיחה על נקודה או נושא מסוים.

הגברה או האדרה עלולה לכלול:

• לציין אלמנטים בנקודה שתומכים באמונות בערכים ובמניעים הפנימיים של האדם (או האנשים) שמולכם, שימו לב שזה ממש נכנס לעניין הקוהרנטיות החיצונית.
• הצגת דוגמות של אנשים אחרים שנתמכו מהרעיון או הנקודה.
• להציג את היתרונות של מה שאנחנו מציגים מכיוון אחר עם התנהגות אחרת לחלוטין.
• נדגיש טונאלית (בקול שלנו) מילות מפתח חשובות בנקודה שלנו.
• נחזור על המסר שלנו שוב ושוב.
• נשתף חוויות אישיות תומכות.
• תרחיבו את האמת לדברים שהם לא בדיוק אמת.
• תגזימו, תציירו דברים כיותר טובים וחזקים ממה שהם.

שימו לב! על מנת לבצע טכניקות אלה לא צריך לשקר או לומר דברים שאינם אמת (אם כי חלק מהסעיפים כוללים זאת) עם זאת הצגת האמת בצורה כזו אינה ישירה לחלוטין.

אנו יכולים לומר אך ורק אמת אך האמת הזו תהיה אמת שאנו מנהלים.

השוואות

דברים בחיים שלנו מקבלים חשיבות וערך יחסית למה שסביבם וזה מה שכל כך אפקטיבי ברעיון הזה, על מנת להאדיר משהו אפשר פשוט לרדד את האלטרנטיבות או ההפך.

זו בדיוק הסיבה אגב שאנשים לפעמים מנסים “לרדת” על אנשים אחרים בסביבה שלהם על מנת להרגיש טוב יותר עם עצמם או להראות טוב יותר. כמובן שהעניין הזה הוא שקוף לחלוטין ורק מחליש את האדם שעושה את זה.

(המלצה אישית, האדרה של כל הסביבה שלך לאומת סביבות אחרות, במיוחד ללא שימוש ברידוד הינה טכניקה יעילה בהרבה)

העצמה טבעית

גם אם לא נשים לב אנו עושים שימוש בכלים האלה בחיי היומיום שלנו כל הזמן, אנחנו כל הזמן מתייחסים יותר לדברים שנח לנו ופחות (עד סף של הדחקה) לדברים שלא נח לנו. אנחנו עושים יותר דברים שאנחנו טובים בהם מדברים שאנחנו גרועים בהם.

באופן כללי בני אדם מתרכזים בהנאה ונמנעים מכאב, האיזון הזה בין השניים הוא בריאות נפשית.

שורה תחתונה

קודם נבין מה אנחנו רוצים להשיג בשיחה, נבין מהם האלמנטים התומכים ומהם האלמנטים הנוגדים ונתייחס אליהם בהתאמה.

למה רידוד?

אז זה מאוד פשוט, דבר ראשון לזהות את זה, כמו שאמרנו אנשים עושים את זה בטבעיות, אם תשימו לב שמישהו משתמש בטכניקות של רידוד על אלמנטים מסוימים אתם תדעו שהוא חש שהם אלמנטים שמפריעים לו

דבר נוסף יש מקרים שבהם נרצה להעיף מהפרק אפשרות אחת שהיא פשוט נוראית בעינינו, לפעמים “נמכור את הנשמה לשטן” (לא באמת) הכוונה היא שלפעמים מרב שהתוצאה הרגעית חשובה לנו נוותר על תוצאה חזקה ואדירה ונסתפק במשהו יותר חלש שיעבוד, רק כי כבר כל השאר כשל.